À propos d'Épingle Cheveux
Épingle Cheveux est une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires capillaires : épingles à cheveux, bijoux de chignon, parures de mariage et accessoires du quotidien. Nous sélectionnons chaque produit individuellement pour sa qualité de fabrication et son esthétique, et nous les livrons directement chez vous — au Canada comme en Europe.
Nos coordonnées
Responsable exploitante : Brou Amoin Caroline
Adresse postale :
1925 Avenue des Martyrs
Québec (QC) G1E0C5
Canada
Téléphone : +1 (581) 580-5579
Courriel : contact@epingles-cheveux.com
Disponibilité : lundi au vendredi, 9h – 17h (heure de Québec, UTC-5)
Délai de réponse : sous 48h ouvrées
Notre modèle de fonctionnement
Épingle Cheveux fonctionne selon un modèle de vente en ligne directe : nous sélectionnons des produits auprès de fournisseurs qualifiés, et chaque commande est expédiée depuis notre entrepôt partenaire vers votre adresse de livraison.
Ce modèle nous permet de proposer un catalogue large à des prix accessibles,sans intermédiaire superflu.
Zones de livraison :
▸ Canada (toutes provinces) — délai estimé : 7 à 15 jours ouvrés
▸ Europe (France, Belgique, Suisse, Luxembourg et pays limitrophes) délai estimé : 10 à 21 jours ouvrés
Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l’expédition
de votre commande.
Nos engagements
Sélection rigoureuse
Chaque épingle est choisie pour sa finition, sa tenue et son design.
Nous ne référençons pas un produit que nous ne validerions pas nous-mêmes.
Livraison offerte, sans minimum d’achat
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement, au Canada et en Europe.
Suivi de colis inclus sur chaque commande.
Retours acceptés sous 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner
votre commande, en bon état et dans son emballage d’origine.
Frais de retour à la charge du client sauf produit défectueux.
Paiement 100 % sécurisé
Toutes les transactions sont traitées via des protocoles sécurisés.
Nous acceptons PayPal, Visa et Mastercard.
Service client réactif
Notre équipe répond à chaque message sous 48h ouvrées,
du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure de Québec, UTC-5).